こんにちは！オフィスソッカラ代表の渡邊明日香です。
現在副業起業中の方、こんなお悩みありませんか？

 

 

◆副業起業中のAさんの場合
普段は会社員として勤務するAさん。
いずれは持っている技術力を活かして独立しようと考えています。
最近は、知人からの紹介で個人でもお仕事を依頼されるようになってきました。
すると、困るのが日中かかってくる電話連絡。
Aさんはお仕事用に個人の携帯番号を連絡先として使っていました。
先方の営業時間は、自分も会社員として勤務している時間のため、即座に出ることができません。
ひとまずコールが止むまで待った後、コソコソと外へ電話をしに出ていたとか。

そんな行動が頻繁に目に留まるようになり、上司からは、
「電話ばかりで仕事に集中できてないようだが、何かトラブルでもあったのか？」
こんな事を言われてしまい、焦ったとか。

 

 

これ、サラリーマンやOLの方の起業によくある事です。
ある程度事業が拡大したら退職しようと思っているのだが、今はまだ生活できるレベルではない。
でも、顧客が徐々に増えてきて、打合せや問合せ対応の電話が頻繁にかかってくる。

副業起業は、本職と副業、どちらもバランスをとって仕事をすることがポイントです。
日々の電話対応で、本職からは「仕事に身が入っていない」と指摘され、
クライアントからは「ちっとも電話がつながらない」と信頼を失ってしまうのは
とても残念なことです。

 

 

このような場合、迷わず電話代行を利用されることをおすすめします。
例えば、当社の”プレ”コースの場合、月額5000円で平日9時～18時　20コールまで対応します。
代行スタッフで対応した電話は、メールやLINE、SMS、Chatwork等、
お客様の都合の良い方法で随時応対報告いたします。
また、事前に代行スタッフと打合せをしていただければ、
「ただいま打合せに出ておりまして電話にてお返事できるまでにお時間をいただくかと思います。
メールでしたら、早めにご返信できるかと思いますので、アドレスをお伺いできますでしょうか。」
こんな対応で、その後コソコソと電話しに外出しなくても、メールで返信することもできます。

 

将来を見据え、着実に独立を実現するためにも、
『電話なんて～』と軽く考えず、きちんと対応できる方法を考えていただきたいと思います。
私たちオフィスソッカラの代行スタッフは、お客様一人ひとりの状況をきちんと把握したうえで、
最適な対応を心がけております。

「曜日指定で対応してほしい」
「対応時間を相談したい」
「対応時間外は携帯へ転送してほしい」
こんなご相談も個別に対応しております。

電話応対に困ったら、是非お問合せフォームよりお気軽にご相談ください。