クリニック・診療所向け電話予約代行

時間予約制を導入している又はこれから導入をご検討されているクリニック様向けのサービスです。
365日対応可。専門スタッフが休診日や休診時間の電話予約を代行致します。
患者様のご希望日時をお伺いし、メール・LINE・FAX・Chatwork等で随時ご報告します。
また診療予約システムと連携し空き状況をご案内したり、即時予約することも可能です。
（即時予約には別途、診療予約システムの導入が必要となります）

サービス内容

①安心の３６５日対応

ゴールデンウィークやお盆、年末年始等
長期休診となる期間も患者様のご予約受付が可能です。

 

 

 

②対応時間は朝７時から夜１１時まで

早朝・深夜の予約受付が可能となり
患者様の満足度アップにつながります。
診療時間終了後、弊社に転送を入れていただくだけで
代行受付開始となります。

 

 

③受付スタッフさんの負担軽減に

休診中のスタッフさんの電話応対や院外での
転送電話対応等がなくなり負担軽減につながります。
予約以外にも診療時間のご案内や道順、駐車場等
簡単なご案内を致します。
※応対内容は事前に打合せさせていただきます。

 

④予約の即時受付も可能（※診療予約システム連携の場合）

新患・再診予約を即時に受付対応が可能です。
また既に入っている予約の変更やキャンセルも対応可能。
Ｗｅｂ予約が苦手な患者様に対してサービス向上が図れます。
（別途、診療予約システムの導入が必要です）

 

 

⑤導入しやすい低価格

初期導入費用０円
※固定電話の転送契約（NTT等）別途必要。
月額３０，０００円　～　５０，０００円（税抜）
※別途受付料金がかかります。２００～３６０円／１件
※電話代行のみの費用です。診療予約システムcheckｰon（チェック・オン）の導入には別途費用が必要です。

 

サービスプラン

◆電話・FAXプラン
月額基本料金　　　　　４０，０００円
１件当り受付料金　　　予約（昼間）：３００円　　　予約（早朝・深夜）３６０円
問合せ（昼間）：２００円　　問合せ（早朝・深夜）２４０円
※料金は全て税抜表示
●受付内容をメール・FAX・LINE・Chatwork等で随時報告致します。
●患者様へは「仮受付」であることをお伝えし、予約確定連絡はクリニックより患者様へ行っていただきます。
●受付可能時間：　朝７時～夜１１時まで　※応対時間数にかかわらず月額料金は一律となります。
●３６５日対応

◆予約システム連携プラン
月額基本料金　　　　　５０，０００円
１件当り受付料金　　　予約（昼間）：３００円　　　予約（早朝・深夜）３６０円
問合せ（昼間）：２００円　　問合せ（早朝・深夜）２４０円
※料金は全て税抜表示
●予約内容を予約システムへ直接入力致します。
●予約変更・キャンセルも即時受付可能です。
●対応除外（代行では承らない予約）を事前に設定可能。
●受付可能時間：　朝７時～夜１１時まで　※応対時間数にかかわらず月額料金は一律となります。
●３６５日対応

サービスお申込み方法

お問合せフォームよりお問合せください。
弊社営業担当よりご連絡させていただきます。

 

【外部リンク】医療機関様向け診療予約システム
「checkｰon（チェック・オン）」

詳細はコチラ（http://j-gtc.co.jp/index.html）

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