こんにちは！

オフィスソッカラ代表の渡邊明日香です。

 

 

 

小さな事業所では、ほとんどが営業や現場スタッフで、

事務員さんは一人という所も多いと思います。

そんな場合、朝一は人がたくさんいて、

電話応対や来客応対も手伝ってもらえますが、

営業先や現場へ出かけてしまうと事務員さんが一人で、

電話応対や来客応対、荷物の集荷や発送対応、売上や納品伝票入力、

アルバイトやパートタイマーの勤怠管理、行政書類の対応…だけに終わらず…

すき間時間で消耗品の買い出しや郵便物を出しに行ったり、

銀行へ支払いに行ったりもしなくてはいけません。

 

 

これ、経験のある人なら分かると思いますが、結構大変なんです（汗）

 

「そんなの事務なんだから当たり前でしょ！」

 

外で売上を稼ぎ出している営業スタッフさんからは、

こんな声が聞こえそうですが。

一人であれこれ頑張っている事務員さんは、ほんと孤独なんです。

困っても誰にも相談できず、

頑張って一人で解決しながらやりくりする必要があるのです。

私も今まで勤務した会社では、

独りぼっちで事務所を切り盛りする事が多かったので、

この苦労はとてもよく分かります。

正直、昼ご飯もゆっくり食べていられない位忙しかったりするのです。

 

 

と、今回はそんなボヤキを言うために投稿しているのではなく（笑）

そんな事務員さんの孤独や苦労を理解している、

私たち代行スタッフだからこそ、

事務員さんの”かゆい所に手が届く”サービスができるのです。

 

 

例えば、電話代行なら、

「顧客からの問合せが来た場合、どんな内容を控えておいてほしいのか？」

とか、

「取引先からの電話には、どんな言い回しで応対してほしいのか？」

など、

応対後の処理がしやすいように、とことん付き添います。

まるで、私たち代行スタッフが事務員さんの部下であるかのように、

業務効率をあげるため一緒に考え、工夫していきます。

 

 

 

貴社の事務員さん、孤独に独りぼっちで頑張っていませんか？

「あと一人雇う余裕はないけど、何とか負担を軽減してあげたい」

そんな思いがあるなら、

是非、電話代行・事務代行を検討してみてはいかがでしょう？

私たち代行スタッフは事務員さんの味方ですから！